Генеральный директор компании RD Management Константин Пыресев рассказал журналу CRE об ожиданиях рынка управления недвижимостью в новом десятилетии. Предлагаем вашему вниманию точку зрения эксперта по ряду вопросов.
На рынке управления недвижимостью будет наблюдаться как интенсивное, так и экстенсивное развитие: предоставление дополнительных сервисов, обслуживание нескольких объектов в портфеле одного заказчика, расширение и охват регионального рынка.
Но незначительный ввод новых проектов все же приведет к тендерной гонке на действующих объектах, где определяющий фактор - цена контракта. При этом основная конкурентная борьба развернется между устоявшимися игроками рынка.
Кроме того, на развитие сегмента УК будут влиять политики компаний в области финансов, конкурентной среды, диджитализация бизнес-процессов в сфере управления: начиная от использования электронного документооборота до подачи заявок клиентов через мобильные приложения.
Офисный фактор
В 2020 году продолжит развитие формат многофункциональных комплексов, который, возможно, в итоге станет «форматом года». Парадигма поведения людей, новые жизненные принципы к проживанию в больших городах, соответственно, будут влиять на популярность направления mixed-use development.
Кроме того, в офисном сегменте набирают популярность коворкинги, поэтому традиционная схема работы УК с постоянным присутствием служб эксплуатации на объекте будет изменяться. Развитие гибких офисных пространств потребует гибких же решений со стороны управления/эксплуатации: отсутствие в необходимости постоянного присутствия УК на объекте, ограниченный набор предоставляемых услуг, ограниченные временные рамки оказания услуг.
В торговой недвижимости
В торговой недвижимости наблюдается тенденция «икеизации» facility-услуг (обслуживание инженерных систем объекта посистемно): один FM-оператор обслуживает механические системы, другой - слаботочные и пожарные, третий – электрические системы и т.д.
Существенного же роста или падения ставок обслуживания не ожидается. Во многом, стоимость контрактов УК будет определяться ценовыми войнами между игроками рынка.