Услуги

Служба по работе с клиентами

Комплексное обслуживание объектов недвижимости включает в себя организацию работы с клиентами. С этой целью команда RD Management создаст специальную службу, которая возьмет на себя решение вопросов, связанных с документооборотом, консультированием посетителей и удовлетворением частых запросов жителей многоэтажных домов или арендаторов коммерческих площадей.

Функции клиентского сервиса

Служба по работе с клиентами будет осуществлять:

  • прием, выдачу и регистрацию письменных обращений собственников помещений в офисе управляющей компании;
  • подготовку ответов на письменные обращения собственников;
  • консультирование жителей ЖК по вопросам, связанным с проживанием на территории;
  • выдачу справок об отсутствии задолженности;
  • прием и типизацию заявок на выполнение работ;
  • прием и распределение телефонных звонков и электронных писем;
  • консультирование по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги;
  • выставление Единого Платежного Документа;
  • прием специалистов: бухгалтера, юриста, управляющего, руководителя клиентского отдела (при необходимости);
  • работу по сбору дебиторской задолженности.

С заботой о клиентах и сотрудниках

Компания ООО «Р.Д. Менеджмент сервисез» не только организует профессиональный клиентский сервис для бизнес-центра или жилого комплекса, но и поможет выстроить его работу в соответствии с вашими потребностями и современными стандартами обслуживания клиентов. Посетителей будут встречать компетентные вежливые сотрудники. Комфортные условия труда, контроль за состоянием здоровья, обеспечение униформой и индивидуальными средствами защиты позволят персоналу чувствовать себя уверенно и спокойно, проявлять доброжелательность и работать с максимальной отдачей.

  • Комплексная охрана недвижимости
    Полный комплекс охранных услуг для объектов коммерческой недвижимости
  • Организация службы приема посетителей
    Профессиональные услуги по организации службы приема посетителей на уровне, соответствующем стандартам высококлассных объектов недвижимости. Одним из ключевых показателей эффективности службы приема посетителей является создание доброжелательного микроклимата в общении с арендаторами и посетителями
  • Технический консалтинг
    Аудит инженерных систем и конструктива здания на этапе строительства, а также при оценке стоимости актива.

Наши клиенты

Бизнес-центр

Ректорский дом

Узнать больше
Бизнес-центр

Резиденция на Рублевке

Узнать больше
Многофункциональный комплекс

МонАрх

Узнать больше
Бизнес-центр

Олимпия парк

Узнать больше
Торговый центр

Dream House

Узнать больше
Бизнес-центр

Парк Победы

Узнать больше
Бизнес-центр

Ленинский проспект 119

Узнать больше
Торговый центр

Времена года

Узнать больше
Многофункциональный комплекс

Легенда Цветного

Узнать больше
Торговый центр

Хорошо

Узнать больше
Бизнес-центр

Офис компании АЛРОСА БЦ «Аквамарин III»

Узнать больше
Бизнес-центр

Бизнес-парк «Фактория»

Узнать больше
Бизнес-центр

Совкомбанк

Узнать больше
Многофункциональный комплекс

Match Point

Узнать больше
Жилой комплекс

City Park

Узнать больше
Жилой комплекс

Хорошевский

Узнать больше
Многофункциональный комплекс

Sky Skolkovo

Узнать больше
Care
Teach
Operate
Rd Team

все еще ищете ответ?

спросите нашего специалиста!