Услуги

Служба по работе с клиентами

Комплексное обслуживание объектов недвижимости включает в себя организацию работы с клиентами. С этой целью команда RD Management создаст специальную службу, которая возьмет на себя решение вопросов, связанных с документооборотом, консультированием посетителей и удовлетворением частых запросов жителей многоэтажных домов или арендаторов коммерческих площадей.

Функции клиентского сервиса

Служба по работе с клиентами будет осуществлять:

  • прием, выдачу и регистрацию письменных обращений собственников помещений в офисе управляющей компании;
  • подготовку ответов на письменные обращения собственников;
  • консультирование жителей ЖК по вопросам, связанным с проживанием на территории;
  • выдачу справок об отсутствии задолженности;
  • прием и типизацию заявок на выполнение работ;
  • прием и распределение телефонных звонков и электронных писем;
  • консультирование по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги;
  • выставление Единого Платежного Документа;
  • прием специалистов: бухгалтера, юриста, управляющего, руководителя клиентского отдела (при необходимости);
  • работу по сбору дебиторской задолженности.

С заботой о клиентах и сотрудниках

Компания ООО «Р.Д. Менеджмент сервисез» не только организует профессиональный клиентский сервис для бизнес-центра или жилого комплекса, но и поможет выстроить его работу в соответствии с вашими потребностями и современными стандартами обслуживания клиентов. Посетителей будут встречать компетентные вежливые сотрудники. Комфортные условия труда, контроль за состоянием здоровья, обеспечение униформой и индивидуальными средствами защиты позволят персоналу чувствовать себя уверенно и спокойно, проявлять доброжелательность и работать с максимальной отдачей.

Мы сделаем расчет по вашему
техническому заданию

Заказать коммерческое предложение

Наши клиенты

Бизнес-центр

Ректорский дом

Узнать больше
Бизнес-центр

Резиденция на Рублевке

Узнать больше
Многофункциональный комплекс

МонАрх

Узнать больше
Бизнес-центр

Олимпия парк

Узнать больше
Бизнес-центр

Парк Победы

Узнать больше
Бизнес-центр

Ленинский проспект, 119

Узнать больше
Торговый центр

Времена года

Узнать больше
Многофункциональный комплекс

Легенда Цветного

Узнать больше
Бизнес-центр

Офис компании Алроса

Узнать больше
Бизнес-центр

Бизнес-парк «Фактория»

Узнать больше
Бизнес-центр

Совкомбанк

Узнать больше
Многофункциональный комплекс

Match Point

Узнать больше

Хорошевский

Узнать больше
Многофункциональный комплекс

Sky Skolkovo

Узнать больше
Торговый центр

Рублёвский привоз

Узнать больше
Бизнес-центр

Банк России

Узнать больше
Торговый центр

Сокольники

Узнать больше
Индустриальная недвижимость

Ск Кожухово

Узнать больше
Инфраструктурная недвижимость

Парк «Зарядье»

Узнать больше
Бизнес-центр

Khimki ONE

Узнать больше
Бизнес-центр

Ситидел

Узнать больше
Торговый центр

Океания

Узнать больше
Торговый центр

МореМолл

Узнать больше
Care
Teach
Operate
Rd Team

все еще ищете ответ?

спросите нашего специалиста!