Новая система BMA уже доступна клиентам RD Management

Новости

Новая система BMA уже доступна клиентам RD Management

К списку новостей

C26 декабря для наших клиентов и партнеров доступна обновленная система BMA (Building Maintenance & Administration).

Внесенные изменения позволили нам сделать ее интерфейс более удобным и интуитивно понятным, что очень важно для комфортной работы пользователей в личных кабинетах заказчика и арендатора. Помимо этого, мы добавили возможность создания заявок по типам услуг (Инженерия, Клининг, Обеспечение безопасности, Административная деятельность). Арендаторам и заказчикам также теперь открыт общий доступ к основной информации об объекте недвижимости под управлением RD Management, а также возможность хранения данных об объекте в системе. Одним из важнейших изменений в системе стало добавление возможности управления производственными процессами на основе модулей ППР (планово-профилактических работ), а также учет товарно-материальных ценностей и показаний счетчиков.

В функционал системы были добавлены и технологические нововведения: так, новая BMA имеет возможность интеграции с социальной сетью Facebook, встроенный модуль опросов на основе платформы Survey Monkey и возможность получения пользователями уведомлений о статусе заявок посредством SMS. Также в новой версии системы добавлена возможность работы с мобильных устройств.

«Мы постоянно работаем над улучшением нашей системы BMA и добавляем в ее работу новые возможности, позволяющие нам более эффективно взаимодействовать с нашими арендаторами и заказчиками услуг. Новая версия системы была создана в соответствии с наиболее частыми запросами и требованиями клиентов, а встроенная форма опросов позволит нам оперативно агрегировать мнения пользователей, чтобы совершенствовать наш продукт» - отмечает Александр Устинов, директор по развитию RD Management.

СТАНДАРТ КАЧЕСТВА RD MANAGEMENT

Система BMA – это один из стандартов качества работы RD Management. Программа предполагает, что время реагирования специалистами на заявку не может превышать 20 минут. В настоящее время обрабатывается порядка 500 заявок в день на всех объектах, находящихся под управлением RD Management. Этот стандарт работы хорошо известен арендаторам и собственникам.

  • СЕРГЕЙ ГОЛИЦЫН – ОДИН ИЗ FUTURE MARKET MAKERS 40/40
    Второй год подряд специалисты RD Management пополняют список самых перспективных лидеров отрасли, сегодня одним из победителей стал руководитель службы эксплуатации…
  • Дмитрий Никоноров на конференции «Офисный формат: факторы эффективного управления»
    8 сентября 2021 года в Москве состоялась конференция «Офисный формат: факторы эффективного управления». Событие собрало представителей девелоперских и управляющих компаний,…
  • Константин Пыресев посетил мероприятие CRE «Убеди меня!»
    2 сентября 2021 года в бизнес-центре «Северная Башня» состоялось мероприятие CRE «Убеди меня!» - первое для рынка недвижимости событие в…
К списку новостей
Care
Teach
Operate
Rd Team

все еще ищете ответ?

спросите нашего специалиста!