Предлагаем вашему вниманию материал директора по развитию RD Management Дмитрия Никонорова о сегменте МФК, общественном тренде, который способствует популярности mixed-use проектов, и особенностях их обслуживания.
Эффект старбаксизации
Перемещение досугового и рабочего процессов из дома, офиса в городские общественные пространства называют эффектом старбаксизации, который определяет популярность сегмента МФК.
Сегодня mixed-use проекты являются более гибкими с точки зрения возможностей адаптации под меняющиеся потребности общества и, прежде всего, поколения миллениалов, которые высоко ценят эффект интеграции.
Стремление сокращать время и расстояние между домом-работой-досугом приводит к росту необходимости концентрации функций в одной локации. Совмещение в одном проекте разных по функциональности помещений подразумевают новый подход к управлению и эксплуатации объекта в целом.
Специфика управления МФК
Одна из особенностей МФК сохранение целостности обслуживания всего комплекса и автономность каждого из представленных сегментов недвижимости. Такая независимость достигается за счет разведения потоков: отдельные входные группы, разные службы клининга, охраны, зоны паркинга.
УК, предоставляющая полный комплекс услуг, с наработанными компетенциями, позволит обеспечить централизованное управление объектом.
Отдавать обслуживание каждого направления в рамках одного проекта разным FM операторам может быть неверным стратегическим решением и для собственника, и для арендаторов, и для жителей.
Статья вышла в журнале «Управление недвижимостью».
