Алексей Харьковский о работе BMA

Новости

Алексей Харьковский о работе BMA

К списку новостей

В журнале BMS, единственном российском издании для профессионалов рынка инженерных систем, опубликована статья Алексея Харьковского, технического директора RD Management.

Эксперт рассказал о системе BMA (Building Maintenance & Administration) как об эффективном инструменте в работе эксплуатирующей компании, который помогает системно взаимодействовать с арендаторами, в режиме online реагируя на их потребности.

Данный продукт предполагает автоматизированный способ подачи заявок на обслуживание, контроль за их исполнением и отслеживание статистики заявок.

Система внедрена в работу RD Management в 2007 году. Изначально перед управляющей компанией стояла задача автоматизировать и систематизировать работу инженерных служб. Плюс ко всему в компании хотели повысить уровень контроля и качество выполнения заявок.

СТАНДАРТ КАЧЕСТВА RD MANAGEMENT

Система BMA – это один из стандартов качества работы RD Management. Программа предполагает, что время реагирования специалистами на заявку не может превышать 20 минут. В настоящее время обрабатывается порядка 500 заявок в день на всех объектах, находящихся под управлением RD Management. Этот стандарт работы хорошо известен арендаторам и собственникам.

Полная версия статьи доступна по ссылке.

  • «Барометр рынка. Офисная недвижимость». Итоги.
    17 мая в Москве прошло первое мероприятие серии «Барометр рынка», организованное CRE, посвященное офисной недвижимости.
  • 7 мая компании RD Management исполнилось 24 года!
    Начав свою историю, как внутренняя служба эксплуатации бизнес-центра «Романов Двор», компания вышла на показатель более 2,5 млн. кв. м. коммерческой…
  • RD Residence вошла в шорт-лист премии Move Realty Awards 2022 в номинации «Лучшая управляющая компания»
    Move Realty Awards – ежегодная профессиональная Премия в сфере недвижимости
К списку новостей
Care
Teach
Operate
Rd Team

все еще ищете ответ?

спросите нашего специалиста!