Алексей Харьковский о работе BMA

Новости

Алексей Харьковский о работе BMA

К списку новостей

В журнале BMS, единственном российском издании для профессионалов рынка инженерных систем, опубликована статья Алексея Харьковского, технического директора RD Management.

Эксперт рассказал о системе BMA (Building Maintenance & Administration) как об эффективном инструменте в работе эксплуатирующей компании, который помогает системно взаимодействовать с арендаторами, в режиме online реагируя на их потребности.

Данный продукт предполагает автоматизированный способ подачи заявок на обслуживание, контроль за их исполнением и отслеживание статистики заявок.

Система внедрена в работу RD Management в 2007 году. Изначально перед управляющей компанией стояла задача автоматизировать и систематизировать работу инженерных служб. Плюс ко всему в компании хотели повысить уровень контроля и качество выполнения заявок.

СТАНДАРТ КАЧЕСТВА RD MANAGEMENT

Система BMA – это один из стандартов качества работы RD Management. Программа предполагает, что время реагирования специалистами на заявку не может превышать 20 минут. В настоящее время обрабатывается порядка 500 заявок в день на всех объектах, находящихся под управлением RD Management. Этот стандарт работы хорошо известен арендаторам и собственникам.

Полная версия статьи доступна по ссылке.

  • Диана Гегамян на CRE конференции - MID YEAR RESULTS 2021
    22 июня Диана Гегамян, управляющая МФК «Монарх-Центр», посетила...
  • RD Residence приступила к обслуживанию ЖК «Композиция № 24»
    Компания RD Residence пополнила свой портфель новым жилым комплексом...
  • Дмитрий Никоноров в жюри Десятого Юбилейного саммита РГУД
    В Казани прошел Десятый Саммит Российской гильдии управляющих...
К списку новостей
Care
Teach
Operate
Rd Team

все еще ищете ответ?

спросите нашего специалиста!